سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مايو ٢٠٢٦
١. مقدمة
مرحباً بك في منصة باهي (baahy.com). نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا.
٢. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التالية عند تسجيلك أو تسوقك على المنصة: • الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف • عنوان التوصيل والمدينة • بيانات الطلبات والمشتريات وسجل التصفح على المنصة • بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل • الكوكيز (Cookies) لتحسين تجربة الاستخدام
٣. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية: • معالجة طلباتك وتأكيدها وتتبعها • التواصل معك بخصوص طلباتك أو استفساراتك • إرسال إشعارات مهمة تتعلق بحسابك • تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم • الامتثال للمتطلبات القانونية لن نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة.
٤. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك مع: • التجار المعتمدين على المنصة لتنفيذ طلباتك فقط • شركات التوصيل لتنفيذ عمليات الشحن • مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات المالية • الجهات القانونية عند الضرورة القانونية جميع هؤلاء الأطراف ملزمون بعدم استخدام بياناتك لأغراض أخرى.
٥. الكوكيز (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك على الموقع، مثل حفظ تفضيلاتك وعناصر سلة التسوق وحالة تسجيل الدخول. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك. تعطيل الكوكيز قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
٦. أمان البيانات
نطبق معايير أمنية عالية لحماية بياناتك، تشمل: • تشفير SSL لجميع الاتصالات • تخزين مشفر لكلمات المرور • محدودية وصول الموظفين للبيانات الحساسة • مراجعات أمنية دورية للأنظمة لا نحتفظ ببيانات بطاقاتك المصرفية على خوادمنا.
٧. حقوقك
لديك الحق في: • الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا • تصحيح أي بيانات غير دقيقة • طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية) • سحب موافقتك على التسويق في أي وقت • تقديم شكوى إلى الجهات المختصة للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق، راسلنا على: [email protected]
٨. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو لفترة معقولة بعده وفقاً للمتطلبات القانونية. بيانات الطلبات تُحفظ لمدة 5 سنوات للأغراض المحاسبية والقانونية.
٩. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للأشخاص الذين تجاوزوا 18 عاماً. لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد. إذا اكتشفت أن طفلاً قدّم بياناته لنا، يرجى التواصل معنا فوراً لحذفها.
١٠. تحديثات السياسة
قد نحدث هذه السياسة بشكل دوري. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. تاريخ آخر تحديث: مايو ٢٠٢٦
١١. التواصل معنا
للاستفسار عن أي بند في هذه السياسة أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا: البريد الإلكتروني: [email protected] العنوان: طرابلس، ليبيا